프로그램을 설치하세요.

Windows 10의 EDGE 브라우저나 크롬, 파이어폭스, 사파리 등 일부 브라우저에서는
편집 프로그램이 자동 설치되지 않으므로 설치 프로그램을 내려 받은 후 설치하시기 바랍니다.

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설치 프로그램 내려 받기
편집 프로그램 설치하기닫기
편집 프로그램 사양
* 설치 제거기능 지원
* 파일크기 : 약 1MB 내외
* 운영체제 :

Microsoft Windows XP,
Windows Vista (32/64bit),
Windows 7 / 8 / 10 (32/64bit)

* 구동브라우저 : IE8 이상, EDGE, 크롬, 파이어폭스, 사파리 등
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  • Q.
    회원탈퇴
    A.
    회원정보변경 > 회원탈퇴 아이콘(전화번호 아래쪽)으로 탈퇴진행 가능합니다.
  • Q.
    사진의 밝기나 효과는 어디서 가능한가요?
    A.
    픽스토리 편집기는 실행시 사진밝기가 <<< 전체사진 자동보정>>> 으로 실행이 됩니다.
    전문가가 사진을 보정하였거나, 직접 그린 작품의 경우 우측상단의
    <<<전체사진 자동밝기 off >>>로 꼭 변경하셔야 합니다.

    <<< 개별 사진별로 밝기 보정하는 방법 >>>
    사진을 선택하면 왼쪽 상단 탭의 맨아래쪽에 <<<사진효과>>> 아이콘이 나타납니다.
    필터적용도 해보시고, 맨아래의 밝기, 대비 슬라이드를 움직여 보시면서 조정하시면 됩니다.
  • Q.
    편집기사용법 > 디자인 변경
    A.
    왼쪽 상단에 사진탭 아래 " 디자인 " 탭에서 페이지별로 디자인 변경이 가능합니다.
    우측 하단에 " 디자인 전체변경 " 아이콘에서는 내지 테마 전체를 변경하실수 있습니다.
    전체 변경을 진행하시면 기존의 모든 내지의 편집내용이 사라지므로 주의하셔야 합니다.
  • Q.
    포토북/압축앨범 페이지 이동은 어떻게 하나요?
    A.
    편집기 우측 아래쪽에 " 전체편집 " 아이콘 누르시면 페이지전체가 한번에 보입니다.
    드래그로 페이지와 페이지 중간에 선이 나올때 놓으시면 이동이 됩니다.
  • Q.
    편집기에서 페이지 추가는 어떻게 하나요?
    A.
    포토북/압축앨범의 경우 기본페이지 실행후 페이지추가는
    하단의 페이지와 페이지 중간에 " + " 표시를 누르면 직전의 템플릿이 추가됩니다.
    추가후 디자인 변경은 왼쪽 상단의 " 디자인 " 탭에서 더블클릭이나 드래그로 변경가능합니다.
  • Q.
    편집기 실행이 되지 않습니다.
    A.
    1. 최초 편집기 실행시 편집기 설치가 되어야 실행하실 수 있습니다.
    혹시 팝업차단이 설정되어 있다면 팝업해제 하시고 프로그램 설치해 주십시오.
    2. Internet Explorer 이용하여 복사하기나 편집하기 실행시
    "편집을 취소하셨습니다."가 나오는 경우
    => 익스플로러 아이콘을 - 마우스 우측 클릭 하셔서, - 관리자 권한으로 실행 하시고,
    상단메뉴 > 도구 > ActiveX필터링에 체크 해제 확인 하신 후 실행하시면 됩니다.
  • Q.
    Mac OS에서 사용 가능한가요?
    A.
    Windows 환경이 아닌 MacOS에서는 프로그램 설치 및 실행을 하실 수 없습니다.
    Windows 환경에서 실행해주시기 바랍니다.
    인터넷익스플로러는 ActiveX를 이용하여 실행설치하시고 ,
    크롬, 사파리, 파이어폭스 등에서는 프로그램 설치 후 이용 가능합니다.
  • Q.
    적립금 사용은 어떻게 하나요?
    A.
    주문 하실 때 결제금액 확인 란에서 사용하실 적립금을 입력해주시면 됩니다.
    단 주문 금액이 1만원 이상일 때 사용 가능하며, 배송비를 적립금으로 결제하실 수 는 없습니다.
  • Q.
    픽스적립금 적립방법?
    A.
    1. 상품 구매시 실 결제금액의 2%를 적립해 드립니다.(배송비를 제외)
    2. 구매후기 작성시 300적립금, 앨범공개시 300적립금를 적립해 드립니다.
    상품 구매시 적립금이 적립되는 시점은 픽스토리에서 상품발송을 하면 적립됩니다.
  • Q.
    적립금이란?
    A.
    픽스토리에서 고객님께 드리는 적립금으로,
    1만원 이상 결제시 현금과 동일하게 사용할 수 있습니다. 적립금 유효기간은 적립일로부터 1년입니다.
    회원탈퇴를 하실 경우 자동소멸됩니다.
  • Q.
    가상계좌(무통장) 입금이 안됩니다.
    A.
    가상계좌는 계좌번호와 금액이 일치하여야만 입금이 가능합니다.
    그리고 입금예정일로부터 7일이내에 입금하셔야만 유효한 계좌입니다.
    은행이나 편의점의 현금자동입출금기에서는 지폐만 입금할 수 있으므로,
    백원단위 이하의 금액이 있을 경우 처리가 불가능하다고 나옵니다.
    은행의 창구를 이용하시거나 계좌이체, 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 모바일뱅킹등으로 처리하시면 됩니다.
  • Q.
    무통장입금선택시 계좌번호는 어디에서 확인하나요?
    A.
    주문/배송에 상품명을 클릭하시면 계좌번호 및 입금금액을 확인할 수 있습니다.
  • Q.
    제작중인 상품을 취소할 수 있나요?
    A.
    제작중인 상품은 취소가 불가능합니다.
    상품주문 취소는 주문접수중인 상태일 때 하셔야 합니다.
  • Q.
    제작 기간은 얼마나 걸리나요?
    A.
    제작기간은 1~2일정도 소요되며,
    아크릴액자 대형은 4~5일 소요됩니다.
    배송일은 1~3일 소요됩니다(토요일,공휴일제외).
  • Q.
    제작중인 제품내용을 변경할 수 있나요?
    A.
    제작중인 제품은 이미 인쇄가 들어간 상태임으로 변경이 불가능합니다.
  • Q.
    비밀번호 안내메일이 오지 않아요.
    A.
    비밀번호 안내메일은 고객님께서 등록하신 이메일로 전송됩니다.
    만약 안내메일이 도착하지 않은 경우, 고객님의 이메일 계정을 다시 한번 확인해 보시고,
    스팸편지함이 있는 메일서비스의 경우 스팸편지함을 확인해보시기 바랍니다.
  • Q.
    비밀번호를 바꾸고 싶어요.
    A.
    비밀번호 변경은 로그인 후 화면상단의 [회원정보]를 클릭합니다.
    그리고 회원정보 페이지의 [비밀번호 변경]을 선택하시면 됩니다
  • Q.
    외국인도 가입이 가능한가요?
    A.
    외국인의 가입은 제한되지 않습니다. 단 해외배송은 지원되지 않습니다.
  • Q.
    쿠폰 및 상품권을 등록하고 싶어요
    A.
    쿠폰등록은 회원가입을 하신 후 가능합니다.
    회원가입 후 [마이페이지] – [쿠폰등록] 페이지나, 메인페이지의 쿠폰등록 배너를 통해서 하실 수 있습니다.
  • Q.
    쿠폰 및 상품권은 어떻게 쓰죠?
    A.
    특정제품을 제작할 수 있는 쿠폰/상품권의 경우 로그인후 마이페이지에서
    쿠폰/상품권은 제품을 편집하신 후 결제페이지에서 적용하실 수 있습니다.
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